STICO 維 修 服 務

STICO非常熱愛屬於你我唯一的地球，始終致力於將永續循環的環保概念落實於品牌，從環保無毒原料的使用，到整雙可回收再循環利用，為了延續商品使用壽命，STICO積極打造可更換防滑零件耗材，並邀請您為地球環境盡一份心力，更為您的荷包精打細算。 
台灣STICO特別引進韓國原廠維修材料，建立起符合STICO標準專業修護鞋履服務，修鞋師傅技術工藝嫻熟經驗豐富，擅長處理STICO各種損壞問題。您可以選擇交由我們為您修護，也可以選擇購買原廠材料自行DIY修護，或交由市面一般修鞋店代為黏合，為您的愛鞋注入全新生命，歡迎您多加利用。

 維修注意事項 
1.各項維修價格請參考「STICO維修價目表」說明，維修僅限本公司代理STICO鞋品。
2.更換時機：橘色防滑片紋路已磨平，建議在磨到EVA鞋身前應該要換新。
3.STICO輕盈EVA鞋身為一體成形，如磨損或破裂無法維修，建議您重新購買STICO防滑鞋，保護自己的安全。
4. STICO維修評估，需經專業師傅依鞋子的實際狀況判斷，若您的愛鞋損傷太嚴重，將不予以維修。
5.如果您無法自行判斷是否該更換防滑片，請您加入官方Line：@rinas將有專人為您服務，服務過程可能需要您拍攝鞋子外觀及維修位置照片供參考。
6.每個人行走姿勢不同，易磨損位置也會不同，建議您定期檢查鞋底以便適時更換已磨損防滑片。
7.鞋底修護換新約10~20天，如需急用，建議您直接購買修護鞋底材料，請市面修鞋店代為快速維修。
8.維修商品送修，若因故放棄維修，酌收檢測費(含寄回運費)150元。

 送 修 流 程 
加LINE →提供照片 →維修報價 →寄鞋給我 →購買維修包 →專業維修 →完成寄件

加LINE →提供照片 →維修報價 →寄鞋給我 →購買維修包 →專業維修 →完成寄件
1.請您先加官方Line：@rinas並提供鞋子外觀及維修位置照片，供維修師傅判定維修服務是否成立。
2.維修服務成立後，我們會向您說明維修位置、所需耗材及報價。
3.確認維修細項後，請您於STICO官網購買正確「維修服務包」，並以空白紙填寫姓名、電話、收件地址等資訊，連同要維修的鞋子寄回本公司：
●7-11店到店：門市店號：198286 (興隆門市)，收件人：周玟鋒，電話：0932304119，E-mail：reachsun@ms24.hinet.net
●郵寄：116台北市文山區興隆路二段153巷1弄10號1樓，TEL：(02)8663-1393，STICO維修部 收 
4.鞋子送修前請先自行清潔乾淨，如因鞋底過度髒污卡垢，可能導致無法維修被退件處理。
5黏合處清潔除膠後，鞋身表面需輕微打磨過，完成後邊緣可能會有些微打磨痕跡，此屬正常。 
6.維修時間約10~14天，老師傅純手工維修，無法趕件，維修完畢後由專人通知並寄給您。
7.您的收件物流可選擇：7-11、全家、萊爾富、新竹貨運等，寄回商品未取遭退件，我們將重新聯繫並寄回，若仍未取件退回，本公司自退回日起算保管30日，仍未自行取回，我們將以廢棄物回收處理。

 保     固 
RINAS倫納士公司竭誠為您提供最尊榮的消費保障服務，保證旗下之品牌STICO鞋履、配件、維修材料等，均為韓國STICO原廠進口全新正品，本公司特別取得原廠授權維修技術，從您購買日起，確保在台灣每一雙「STICO科技防滑鞋」都能獲得最完善的照護，符合我們對極高品質的要求及商品延續生命週期的環保理念。
權益範圍： 
<新品保固>
STICO鞋履為磨耗型貼身衛生用品類，如經穿著使用過後，僅提供維修保固。新品保固期限；自購買日起3個月內，非人為使用不當或天然災害所造成之商品異常狀態，享有免費維修服務。
<維修品保固>
1.鞋底更換屬結構黏合修復，送修商品所購買之「維修服務包」，並不適用網路購買鑑賞期條款，商品進行維修後即無法退費或更換材料，商品亦無法回復原始狀態。
2.STICO鞋履更換鞋底或維修完畢後，自交件日起保固30天。
<新品購買退換貨>
1.實體店面：新品退換貨權益，依個別售出地點所擬定之售後服務協議執行。
2.網路購物：依消費者保護法規定，消費者享有網路購物商品七日主動退換貨權利，商品鑑賞期間非試用期，如需退換貨請保持商品『全新未使用』狀態，且包裝完整(包括：商品、附件、原廠內外盒包裝、隨盒文件等)，若有毀損或缺件，恕不接受退換貨。
3.實體店面或網路商店所售出之商品，如需退換貨；請於原購買地點進行退換貨程序，禁止攜至其它店面辦理。
<注意事項>
1.「STICO商品保證卡」須蓋有商品保證章方為有效。
2.「STICO商品保證卡」請妥善保存，遺失恕不補發，維修換貨請出示此卡。
 3. 鞋履自然磨損、人為因素、外力破壞等，不在新品保固範圍內。
4.商品保固服務僅限商品出廠時之原狀規格。
5.售往海外商品無法享有海外地點保固服務。
6.對於商品保固狀態及維修處理有爭議時，本公司保有最終裁定權。

 材 料 購 買 自 行 更 換 

STICO尖端科技；橘色防滑片/卡扣防滑球，將奈米陶瓷粉和天然橡膠相互完美融合，形成高科技防滑複合材料，藉由這2種物質不同的物理特性，大幅度提高摩擦係數，抓地力比一般橡膠更強大，且具有極優異的防滑與排油、排水性，面對充滿清潔劑或油膩濕滑的惡劣環境，也能牢牢抓住地面，展現極為驚人的防滑效果，NCR高科技複合材料所展現出的防滑力來自材料本身，所以即使鞋底花紋磨成平滑面，依舊能持續發揮相同的防滑性能，絕非一般坊間鞋底材能比擬。

 鞋底橘色防滑片更換 
< 如 何 選 購 >
購買鞋底橘色防滑片，請先確認穿著款式、型號、尺碼(鞋子尺碼在鞋底中間位置)，如果您無法確認穿著鞋款型號，請您拍下鞋子側面、正面、鞋底等角度照片，傳給我們幫您辨識，官方Line：@rinas。
< 如 何 更 換 >
鞋底橘色防滑片更換過程，需要較專業技術與機器設備輔助，您可有以下2種自行更換方式。
一、可攜至住家附近專業修鞋店請維修師傅代為黏合。
二、自行更換橘色防滑片方法：
1.撕開防滑片，並清除附著在鞋身上殘膠，如果沒有清除乾淨即黏合，可能會降低黏合效果。
2.鞋身黏合處可以用細目砂紙輕輕磨過，直至表面有輕微粗糙感即可，這樣可增加表面黏合效果。
3.將鞋底與橘色防滑片同時上一層薄薄皮鞋專用黏著劑(強力膠)，靜置約15~30分鐘，乾燥時間亦可參考黏著劑包裝上建議說明。
4.乾燥時間到後；您可以輕輕觸摸，強力膠不會沾手，卻又可感覺到它的黏性，即表示可以黏合。
5.請依防滑片與鞋底框架範圍準確黏合，黏合完畢後請用力加壓每一個位置，或以橡膠錘輕輕敲打，使其緊密黏合。
6.黏合完畢後需靜置於陰涼通風處24h以上方可穿著，讓維修的黏著劑充分乾燥，增強黏著效果。

 卡扣式防滑球更換 
STICO全球獨家創新可更換式「卡扣防滑球」，根據一般人行走腳步落地試驗，精準將SRO防滑球分佈於鞋子最容易接觸地面的適當位置，達到穿著最佳防滑效果。同時；穿著時；亦可根據不同氣候環境地面變化，換裝不同摩擦力係數或冰上專用防滑球，更換卡扣防滑球完全不須送回本公司，也不需要黏合劑，只要一字型起子即可DIY輕鬆組裝，更換方法請參考STICO官方網站「保養換裝」影片說明。
< 如 何 選 購 >
測量直徑 → 比對紋路 → 輕鬆購買
1.測量直徑：請拿尺測量您鞋子上卡扣防滑球直徑 ( 19mm 或 26mm，2種規格)。
2.比對卡扣防滑球紋路樣式，分為「格子紋」及「仿生指紋」2種。 
3.如果您是因為卡扣防滑球掉了，您只需更換掉落的那一顆即可。
4.卡扣防滑球即使紋路完全磨平，仍然具有相同防滑力。
5.更換卡扣防滑球可能會因新品與舊品磨損程度不同而產生高低落差感。
6.如何判斷更換時機? 針對個別卡扣防滑球紋路已經完全磨平並開始磨損到鞋身，此時建議可換新。
7.每個人的行走姿勢不同，磨損位置也不同，定期檢查鞋底以便適時更換已磨損的卡扣防滑球。
8.如果您無法自行判斷是否該更換，請直接與我們聯繫並拍照回傳，搜尋LINE ID：@rinas

 STICO全方位多元配件 
韓國STICO專業防滑鞋，特別為台灣獨特的廚房或食品廠等作業環境，提供更多元的舒適與安全配件供您選購，建議您可以多備一雙鞋墊，以應付突如其來的浸濕狀況，或是腳趾頭重擊保護。包括：
<抗疲勞Hamble鞋墊>
STICO獨家設計Hamble鞋墊，完美合乎人體工學，讓您的足部獲得完整的保護，高彈性柔軟EVA配方，超微細氣泡孔減震構造，有效舒緩全天候工作所產生的行走或站姿帶來的腿部壓力，同時具備抗菌、除臭等功能。
<可拆卸式防護塑鋼頭> 
STICO獨家創新「可拆卸式塑鋼頭」，超強化科技塑鋼材質，通過500kg衝擊測試，堅固保護雙腳免於職災傷害。拆裝簡單快速，塑鋼頭完全獨立，需要再裝上，完全自由穿著，工作效率提升。
通常一家廠區僅有少數區域工作，需穿著有鋼頭防護雨鞋，而人員配置卻是流動非固定制，STICO「可拆卸式塑鋼頭」實現企業靈活管理運作，僅需在重點區域配置少量塑鋼頭 ，所有工作人員均可任意使用，符合規定又安全。

 防護塑鋼頭組裝方法 

 可拆式鞋身組裝方法 (NEC-10) 
STICO完全理解職人的工作環境，他們渴望需要一雙能保護雙腳，又能隨時隨地清潔又能立即穿著的防滑工作鞋，STICO做到了，我們打破傳統鞋子的思維，特別跳脫設計框架，認為一雙鞋子其實也可以很有趣，因此；我們決定不加任何一條車縫線，開發可拆可組合的鞋身結構，分為鞋身、鞋底、鋼頭、整雙鞋拆裝完全無需使用黏合劑，拆裝簡單快速，鞋身、鞋底、鞋架、防護鋼頭完、鞋墊等五大部分，每一個部位都完全獨立，可隨時拆解清洗、擦乾、組裝， DIY輕鬆10分鐘即可完成。
獨家可拆式護腳強化鋼頭套，通過1000kg衝擊壓迫測試，完全保護雙腳免於職場因意外所引起的傷害。

 舊 換 新 9 折 
無法維修的STICO舊鞋請勿丟棄，可以舊換新9折，我們會依照您寄回的舊鞋，依此款定價給予10%環保回饋購物金，如廚師鞋NEC-06定價2160元，環保回饋金216元，不限款式，不限時間使用，環保回饋金使用地點僅限STICO官網，您必須有會員資格方能取得購物金。
●寄回舊鞋請用塑膠袋裝好，附上您的基本資料，包括：姓名、電話，方便我們查核會員資訊，若尚未加入會員者請先加入會員。
 

STICO 保 養

為了提升商品使用價值，請您仔細閱讀以下辦法：
1.外出或工作回家，因長時間穿著累積的汗氣或汙水會導致鞋內潮溼，容易滋生黴菌，請您脫下後先置於通風處10分鐘後再放入鞋櫃。
2鞋子濕了，禁止放置陽光下曝曬或以熱風烘乾，請用乾布擦乾後放在通風陰涼處乾燥即可。
3.建議您一季至少清洗1~2次STICO科技防滑鞋，清洗前請務必戴上橡膠手套，避免直接碰觸髒汙。
4.養成好習慣，請定期使用軟毛刷或棉布清潔鞋子底部，外底上的污垢或異物可能會降低防滑性能。
5.如果您穿著STICO科技防滑工作鞋，長期處於充滿濕滑、油膩、清潔劑等工作環境，適當的保養及清潔鞋子有助於延長鞋子的使用壽命。
6.STICO鞋身為易清洗Airon CX材質，平日如有髒汙，可隨時用抹布沾濕擦拭，保持鞋子乾淨外觀。 
7.長時間未穿著的STICO科技防滑鞋，請勿置於陽光直射處，以免造成材質褪色、老化、變形、損壞。
8.醫療場所用鞋，請正確使用個人防護裝備再進行清洗動作，清洗完畢後可使用醫院級清潔劑和消毒劑進行清潔消毒，完畢卸除手套後應立即再執行手部衛生消毒。
9.STICO獨家研發設計Otho Lite鞋墊，達到合乎站立姿勢所需的完美人體工學，同時具備抗菌、除臭功能，建議您準備2雙輪流替換穿著。

 清 洗 方 法 
Step 1.清洗工具：請準備一個水盆、一支軟性小毛刷及一塊軟布、中性清潔劑。
Step 2.將水盆加水至8分滿後加入少許洗潔劑充分攪拌，再將鞋子及EVA鞋墊放入浸泡約10分鐘。
Step 3.用小毛刷或布輕柔刷洗至髒污去除，如果您的鞋子有刮痕，污垢可能因滲入而變得不易去除 (PS.不建議洗衣機洗，可能會導致會因過度扭扯攪拌導致鞋子破裂)。
Step 4.刷洗完畢後；請用清水將洗潔劑沖洗乾淨，再用乾布將鞋子表面水份擦拭乾淨。
Step 5.清洗完畢的鞋子切勿放置於太陽底下曝曬或丟入烘衣機以高溫方式烘乾，容易導致鞋子變形及質變。
Step 6.清洗完畢的鞋子請放置於陰涼通風處晾乾即可。

 使用注意事項 
1.STICO科技防滑鞋，請您留意在各種濕滑環境上，注意行走的安全。
2.老年人因視力、肌力、平衡感下降，穿著防滑拖鞋尚請小心行走。
3.幼童活潑好動，請隨時隨地穿著防滑鞋，預防地板突發濕滑狀況。
4.穿著不適合自己尺碼的鞋子，可能會造成行動上不便引發跌倒或扭傷，請您注意。
5.長時間穿著，鞋底自然磨耗屬正常現象，適時更換新鞋以保持最佳防滑安全狀態。 
6. 定期清洗防滑鞋，清除鞋底紋溝槽累積的異物，保持最佳防滑效果。
7.如果經常以踩壓鞋後跟彎曲方式穿著，將會損壞鞋體斷裂。
8.如果地面有滑石粉等乾燥粉末，可能會降低防滑效果，請小心行走。
9.冷凍庫、結冰地面、礁石等易滑環境，請更換金屬釘冰上專用卡扣防滑球。
10.防滑工作鞋並不適合特殊環境，如：含化學物質、酸鹼值高、滿布尖銳物、電銲場等。
11.STICO符合國際環保規範，商品久放未使用，鞋底防滑片可能會脫落，重新黏合即可。
12.鞋子如因接觸皮膚而導致紅腫過敏，請您暫時停止穿著，或請您搭配襪子穿著。 
13.穿著防護鋼頭鞋，保護範圍僅限腳趾頭位置，請您注意其它部位安全。
14.請避免直接靠近火源或高溫物體，以免鞋體受損變形。

 收 藏 建 議 
1.換季或長時間靜置，建議清洗乾淨後再妥善收藏，若是保管不當；可能會產生變色、變質等現象。建議您每個月應至少穿著STICO科技防滑鞋2次以上，讓腳與鞋子更健康。
2.長時間未穿著，請收藏至陰涼通風處，避免陽光直射。
3.炎熱季節高溫天氣，請避免將商品存放在汽車內，以免車內高溫產生鞋體變形。

STICO台灣總代理：倫納士股份有限公司 / RINAS營運管理   官方網站：www.sticotaiwan.com.tw
客服專線：02-86631393。LINE諮詢：@rinas。E-mail：service@rinas.com.tw